Быть в Telegram — давно не просто модно, а уже must-have для любого бизнеса, который хочет получить новых клиентов через интернет.
Но насколько безопасно строить вашу коммуникацию и продажи в этой платформе?
В последние годы Telegram притягивает не только обычных клиентов, но целые киберпреступные экосистемы с фишингом, вредоносным софтом и массовым распространением недостоверных новостей.
Реальные кейсы и цифры — дальше по тексту.
- Кратко: что случилось в Telegram и почему это важно бизнесу
- Зачем бизнесу знать про «тёмную сторону» Telegram
- Масштаб данных и риски для рекламы в Telegram
- Фейки, клоны и мошенники: почему сейчас нужен экспертный маркетолог
- Дезинформация, теория заговора и их влияние на лидогенерацию
- Как правильно привлекать новых клиентов через Telegram: базовый чек-лист
- Кейс 1: Строительная компания и Telegram — когда стоит подключать канал к воронке
- Кейс 2: Производитель B2B материалов и защита от фишинга
- Выгода и риски для вашего бизнеса: стоит ли делать Telegram-канал
- Что делать бизнесу прямо сейчас
Кратко: что случилось в Telegram и почему это важно бизнесу
Группа исследователей проанализировала сотни тысяч Telegram-каналов и выяснила: почти треть ссылок ведёт на фишинговые ресурсы, а каждый третий исполняемый файл внутри каналов заражён вредоносным ПО.
Telegram стал не только быстрорастущей платформой для бизнеса и продаж, но и горячей точкой онлайн-рисков.
По данным проектов DarkGram, TeleScope и TGDataset, дезинформация, фейковые каналы и мошенники множатся лавинообразно.
Отразится ли это на вашей рекламе и лидогенерации? Да, напрямую. Всё дело в доверии.
Зачем бизнесу знать про «тёмную сторону» Telegram
Привлечение клиентов — это всегда про доверие.
Если канал или чат попал под подозрение, конверсии проседают, стоимость заявки растёт, а клиент уходит конкуренту. Недоверие к платформе = меньше лидов.
Если ваши объявления мелькают рядом с мошенническим контентом, репутация бизнеса и качество заявок могут пострадать.
Масштаб данных и риски для рекламы в Telegram
Эксперты исследовали 339 киберпреступных каналов с 23,8 млн подписчиков — и нашли там массу фишинга и вредоносных файлов.
А у бизнеса на Telegram — 500 тысяч каналов, 120 миллионов сообщений: по таргетингу, сегментам, тематике.
Значит, ваша реклама, лид-магниты и офферы так или иначе попадают в общую экосистему.
Для привлечения лидов становится критично белое промо и выверенная работа с оффером — любая «серость» сразу вызывает подозрение.
Фейки, клоны и мошенники: почему сейчас нужен экспертный маркетолог
Кроме киберугроз, Telegram наводнён фейковыми и клон-каналами.
Их задача — «украсть» доверие и трафик у честного бизнеса, заманить пользователей и монетизировать чужое имя.
Настроил канал — и через пару недель уже клон с похожим названием и аватаркой собирает вашу аудиторию.
Для услуг привлекающих новых клиентов важна своевременная модерация, индивидуальные рекламные ссылки и регулярная аудиторная чистка.
Дезинформация, теория заговора и их влияние на лидогенерацию
Исследования показывают: через Telegram активно размножаются теории заговора и сомнительные инфоканалы.
Аудитории в миллион подписчиков легко манипулируют восприятием товаров, услуг, акций, мешая честному бизнесу привлекать клиентов.
Репутационная гигиена теперь обязательна — никакой откровенной «халявы», резонансных “секретных методов” и пустых обещаний в оффере.
Как правильно привлекать новых клиентов через Telegram: базовый чек-лист
- Работайте только с официальными площадками, синяя галочка Telegram, прозрачная история канала, админ с живой аватаркой.
- Проводите аудит аудитории раз в месяц — отписки, всплески подозрительной активности, троллинг — всё это маркеры для проверки.
- Используйте короткие отслеживаемые ссылки: отсекает вредный трафик и помогает выявить «переливы» с клонов.
- Для лидогенерации подключайте Яндекс.Директ, Авито и SEO-блог — Telegram лучше использовать как звено воронки, а не как единственный источник клиентов.
- Не обещайте «чудес»: реальные предложения, прозрачная цена, конкретная выгода. Это — залог дешёвой заявки.
Кейс 1: Строительная компания и Telegram — когда стоит подключать канал к воронке
Делюсь реальным кейсом — строительная компания по домам из газобетона.
Запустили Telegram-канал как альтернативу рассылке на почту: оффер — бесплатная консультация по выбору технологии строительства.
Канал вырос до 1200 «живых» подписчиков за два месяца, без накруток, через рекламу яндекс директ и SEO-блог.
Итог — 48 заявок на расчет сметы, средний чек 7,4 млн, 7 сделок.
Через Telegram конверсия в заявку почти в два раза ниже, чем с сайта, зато средний чек выше.
Риск — пару раз появлялись клоны с похожим названием, отловили через отслеживание коротких ссылок.
Кейс 2: Производитель B2B материалов и защита от фишинга
Перед конкретным месяце у компании — производство лестниц на заказ, конкуренты создают клонированные Telegram-каналы с скидками «только сегодня».
В результате — падение заявок на 40%.
Решение: добавили проверку подлинности, ссылку на сайт, усилили SEO продвижение и ограничили функции для переписки.
За два месяца — восстановили поток заявок, стоимость лида из Telegram вернулась к 980 рублей, а конверсия повысилась.
Выгода и риски для вашего бизнеса: стоит ли делать Telegram-канал
Продвижение бизнеса — действует, если строить на доверии, избегая схем.
В малом бизнесе достаточно сайта, кампаний в Директе и SEO.
Telegram — как SMS-рассылка: добавочный, а не основной канал.
Риски: можно оставить фишинговые жалобы и слитые заявки. Безопасность, чистота оффера, проверенные кампании и аналитика — важные элементы современного бизнеса.
Что делать бизнесу прямо сейчас
- Проверьте репутацию и прозрачность канала, уберите подозрительные публикации
- Продумайте комплексное продвижение: Яндекс.Директ, Авито, SEO и Telegram как дополнение
- Запустите тест: соберите первую воронку, зафиксируйте заявки и оффер, оптимизируйте.
- Анализируйте данные, цифра важнее эмоций: в CRM и статистике.
